Automatización de procesos de mercadeo y ventas.
Despues de varios años trabajando con empresas de diferentes industrias y de diferentes países, hemos encontrado que la mayoría enfrentan desatios similares.
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Falta de Visibilidad y Centralización de Datos:
- No tener un lugar centralizado para la información del cliente.
- Dificultad para rastrear el historial de interacciones con clientes potenciales y actuales.
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Prospección Ineficaz:
- La ausencia de un sistema estructurado para la gestión de leads conlleva a pérdida de oportunidades y dificulta la categorización y priorización de leads.
- Falta de seguimiento estructurado en las actividades de prospección.
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Problemas de Cotización y Cierre de Ventas:
- Toma mucho tiempo y esfuerzo realizar cotizaciones.
- Bajo porcentaje de cierre de oportunidades de venta.
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Baja Retención de Clientes:
- Dificultad para preveer y atender rapidamente las solicitudes del cliente.
- Falta de seguimiento proactivo para mantener relaciones a largo plazo.
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Incapacidad para Medir el Rendimiento:
- Dificultad para evaluar el rendimiento de las estrategias de marketing y ventas.
- Falta de métricas claras para el seguimiento del embudo de ventas.
Estrategia CRM Principales módulos y funcionalidades.
No implantamos simplemente una plataforma, sino una estrategia integral que aborda específicamente estos desafíos comunes. Nuestra solución no solo impulsa la prospección, sino que también maximiza la eficiencia de equipos de ventas y fomenta la lealtad del cliente.
Campañas
Permite planificar y ejecutar campañas de marketing, realizando un seguimiento de resultados y generando leads potenciales.
Leads (Clientes potenciales)
Ayuda en la gestión de clientes potenciales, desde la captación hasta la conversión, optimizando el proceso de prospección.
Cuentas y Contactos
Permite gestionar información detallada sobre clientes, incluyendo sus contactos relacionados, para un seguimiento efectivo.
Oportunidades
Facilita el seguimiento de oportunidades de venta, desde su identificación hasta el cierre, proporcionando un panorama claro.
Cotizaciones
Facilita la creación, seguimiento y gestión de cotizaciones, agilizando el proceso de presentación de propuestas comerciales.
Contratos
Permite la gestión integral de contratos con clientes, incluyendo seguimiento de términos y fechas de vencimiento.
Facturación
Facilita la generación y gestión de facturas asociadas a transacciones comerciales, proporcionando un control financiero.
PQRS o Casos
Permite gestionar Preguntas, Quejas, Reclamos y Sugerencia y Solicitudes, facilitando una respuesta rápida y eficiente a las inquietudes de los clientes.
Encuestas de Satisfacción
Posibilidad de realizar encuestas para medir la satisfacción del cliente y obtener retroalimentación valiosa.
Historial de Actividades
Registra y presenta de manera organizada todas las interacciones con clientes, brindando un historial completo. Actividades como reuniones, emails y llamadas.
Informes y Análisis
Herramientas para la creación de informes personalizados y análisis de datos, proporcionando métricas clave para decisiones.
Automatizaciones
Los flujos de tranajo permiten la automatización de procesos comerciales, mejorando la eficiencia y asegurando una gestión más ágil y efectiva.
Our managed IT services let you concentrate on what matters
Are you busy putting out IT fires instead of focusing on your core business? If your technology is draining resources rather than optimizing them, Netsurit can get you back on track. A professionally managed services provider can give you the decisive edge to:
What clients say about our Managed IT Services
